Verzendbeleid
Retour aanmelden
Meld je retour aan via je account. Je ontvangt daarna een gratis retourlabel per e-mail — de retourzending kost je dus niets.
Verpakking
Stuur het product terug in de originele verpakking zoals je 'm hebt ontvangen, inclusief alle accessoires, kabels en handleidingen. Is de originele verpakking niet meer beschikbaar? Neem dan even contact met ons op via — dan zoeken we samen een goede oplossing.
Zorgvuldig inpakken
Verpak het product stevig en beschermd, zodat het onderweg niet kan beschadigen. Gebruik bij voorkeur een stevige doos met opvulmateriaal. Schade die ontstaat door onvoldoende verpakken tijdens de retourzending kan helaas leiden tot een waardevermindering.
Staat van het product
Je mag het product uitproberen zoals je in een winkel zou doen. Gebruik je 'm méér dan nodig om het te beoordelen, dan kan dat leiden tot een waardevermindering.
Verzenden
Plak het gratis retourlabel op het pakket en lever het binnen 14 dagen na je aanmelding in bij een afgiftepunt.
Retouradres
Second Buy B.V.
De Kazematten 6B, 6681 CS Bemmel
Terugbetaling
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via hetzelfde betaalmiddel.
Vragen?
Neem gerust contact op via — we helpen je graag.