Hoe komen wij aan onze producten?

Achter ieder product zit een bijzonder verhaal

“Hoe kunnen jullie deze producten zo goedkoop aanbieden?”

Het is misschien wel de vraag die we het vaakst krijgen.

Veel mensen denken dat onze producten tweedehands zijn, maar dat is lang niet altijd het geval. Sterker nog: een groot deel is zelfs nooit gebruikt.

Hoe dat kan?

Grote webwinkels verwerken iedere dag enorme aantallen retouren. Een klant bestelt bijvoorbeeld twee koffiemachines om thuis te vergelijken en stuurt er één terug. Iemand anders bestelt een barbecue, maar bedenkt zich nog voordat de doos geopend is. Of een verpakking raakt tijdens het transport licht beschadigd, terwijl het product zelf helemaal in orde is.

Voor grote retailers is het logistiek vaak niet rendabel om al deze artikelen opnieuw als nieuw aan te bieden. Daardoor komen ze terecht in retourstromen, restpartijen of magazijnopruimingen.

Second Buy koopt juist deze partijen op.

Voordat een product in onze webshop verschijnt, wordt het zorgvuldig gecontroleerd. We kijken naar de staat van het product, controleren of het compleet is en beoordelen eerlijk wat een klant mag verwachten. Waar nodig testen we producten of vullen we ontbrekende onderdelen aan.

We vinden het belangrijk dat klanten precies weten wat ze kopen. Daarom zijn we transparant over eventuele gebruikssporen of beschadigingen.

Het mooiste aan ons werk? Dat we dagelijks zien hoeveel producten een tweede kans verdienen. Producten die anders misschien nooit meer gebruikt zouden worden, krijgen via Second Buy alsnog een nieuw thuis.

En daar zijn we iedere dag trots op.